Slett i appen
Åpne Verdi og gå til «Innstillinger» → «Data og personvern» → «Slett konto». Følg stegene for å bekrefte forespørselen.
Be om sletting på nett
Hvis du ikke har tilgang til appen, send e-post fra adressen som er knyttet til Verdi-kontoen:
Du kan også skrive til stian@verdivekst.no med emnet «Slett Verdi-konto». Ikke send passord, helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger. Vi kan be om en enkel bekreftelse for å sikre at kontoen tilhører deg.
Dette slettes
Når forespørselen er bekreftet, slettes Verdi-kontoen hos Supabase Auth, inkludert e-postadresse, bruker-ID og tilknyttede innloggingsidentiteter. Serverdata som er knyttet til kontoen, samt koblingen mellom kontoen og Premium-status hos RevenueCat, slettes eller anonymiseres der dette er teknisk og rettslig mulig. Vi sender også nødvendige sletteinstrukser til databehandlere.
Data som bare ligger lokalt på telefonen, må slettes i appen fra «Data og personvern» eller ved å avinstallere appen. Vi kan ikke fjernslette data vi aldri har mottatt.
Dette kan beholdes
Begrensede kjøps-, regnskaps-, sikkerhets- eller dokumentasjonsopplysninger kan beholdes når loven krever det eller når det er nødvendig for å forebygge misbruk og dokumentere at forespørselen er gjennomført. Slike opplysninger begrenses, skjermes og brukes ikke til andre formål.
Hvor lang tid tar det?
Vi behandler en bekreftet forespørsel uten ugrunnet opphold og normalt innen 30 dager. Du får bekreftelse når slettingen er ferdig, eller beskjed dersom vi trenger mer tid etter gjeldende regler.
Viktig om Premium-abonnement
Sletting av konto eller app avslutter ikke automatisk et abonnement. Avslutt abonnementet separat hos Apple App Store eller Google Play for å stoppe fremtidige belastninger.
Spørsmål?
Kontakt Verdi & Vekst på stian@verdivekst.no eller telefon 41 60 26 88. Se også vår personvernerklæring og våre bruksvilkår.